ÖDEME VE TESLİMAT KOŞULLARI

1. Genel Hükümler

Bu ödeme ve teslimat koşulları, METRON ULUSLARARASI EĞİTİM VE DANIŞMANLIK TURİZM İNŞAAT SANAYİ LTD. ŞTİ. tarafından işletilen www.onlinedilmerkezi.com internet sitesi üzerinden satın alınan ürün ve hizmetlerin ödeme ve teslimat süreçlerini düzenlemek amacıyla hazırlanmıştır.

Site üzerinden alışveriş yapan veya hizmet satın alan tüm kullanıcılar bu koşulları kabul etmiş sayılır.

2. Sunulan Hizmetler

Web sitesi üzerinden aşağıdaki hizmetler sunulabilir:

• Dil kursları ve eğitim programları
• Online eğitim hizmetleri
• Uluslararası sınav başvuruları
• Danışmanlık hizmetleri
• Eğitim organizasyonları
• Turizm ve eğitim programları

Şirket, sunduğu hizmetlerin kapsamını değiştirme veya yeni hizmetler ekleme hakkını saklı tutar.

3. Ödeme Yöntemleri

Web sitesi üzerinden yapılan ödemeler aşağıdaki yöntemlerle gerçekleştirilebilir:

• Kredi Kartı
• Banka Kartı
• Banka Havalesi / EFT
• Online ödeme sistemleri

Ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları kullanılarak gerçekleştirilmektedir.

4. Ödeme Güvenliği

Şirketimiz, ödeme işlemlerinde kullanıcı güvenliğini sağlamak amacıyla gerekli teknik ve idari tedbirleri almaktadır.

Kredi kartı bilgileri şirket sistemlerinde saklanmaz ve ödeme işlemleri güvenli ödeme altyapısı sağlayan üçüncü taraf kuruluşlar aracılığıyla gerçekleştirilir.

5. Faturalandırma

Satın alınan hizmetlere ilişkin fatura, ödeme işlemi tamamlandıktan sonra düzenlenir.

Fatura;

• elektronik fatura (e-fatura)
• elektronik arşiv fatura olarak düzenlenebilir ve kullanıcıya e-posta yoluyla iletilebilir.

6. Hizmet Teslimatı

Satın alınan hizmetlerin teslimatı hizmet türüne göre farklı şekillerde gerçekleştirilebilir.

Online Hizmetler

Online eğitim, danışmanlık veya dijital içerik satın alımlarında teslimat;

• kullanıcı hesabına erişim verilmesi
• e-posta ile bilgilendirme yapılması
• online platforma erişim sağlanması şeklinde gerçekleşir.

Fiziki Eğitim veya Kurslar

Fiziki eğitim veya kurs hizmetlerinde teslimat, kullanıcının ilgili programa katılım hakkı kazanması ile gerçekleştirilmiş sayılır.

Sınav Başvuruları

Uluslararası sınav başvurularında teslimat, sınav kaydının tamamlanması ve adayın sınav listesine dahil edilmesi ile gerçekleşir.

7. Teslimat Süresi

Satın alınan hizmetler, ödeme onayının alınmasını takiben en geç 7 iş günü içerisinde aktif hale getirilir veya kullanıcıya teslim edilir.

Ancak bazı hizmetlerde (örneğin sınav başvuruları veya eğitim programları) teslimat, ilgili organizasyon takvimine bağlı olarak gerçekleştirilebilir.

8. Hizmetin Kullanımı

Kullanıcı, satın aldığı hizmeti yalnızca kendisi kullanabilir.

Hizmetin üçüncü kişilere devredilmesi veya ticari amaçla kullanılması yasaktır.

Bu durumun tespit edilmesi halinde şirket hizmeti iptal etme hakkına sahiptir.

9. İptal ve İade

İptal ve iade işlemleri Mesafeli Satış Sözleşmesi ve İade Politikası hükümlerine göre gerçekleştirilir.

Hizmet henüz başlamamışsa veya erişim sağlanmamışsa kullanıcı iptal talebinde bulunabilir.

10. Mücbir Sebepler

Doğal afet, salgın, savaş, internet altyapı sorunları, kamu otoritelerinin kararları gibi tarafların kontrolü dışında gelişen durumlarda teslimat süresi uzayabilir.

Bu durumlarda şirket sorumlu tutulamaz.

11. Değişiklik Hakkı

Şirket, gerekli gördüğü durumlarda ödeme ve teslimat koşullarında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

Güncel koşullar internet sitesinde yayınlandığı tarihten itibaren geçerli olur.

12. Yürürlük

Web sitesi üzerinden hizmet satın alan tüm kullanıcılar işbu ödeme ve teslimat koşullarını kabul etmiş sayılır.

Bu metin internet sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.

METRON ULUSLARARASI EĞİTİM VE DANIŞMANLIK TURİZM İNŞAAT SANAYİ LTD. ŞTİ.